短信群发功能介绍

最后更新于2024年4月7日，已被访问1924次

短信功能，为部分有需要的馆长提供了短信工具（需按条购买），方便及时通知会员。

一、功能

目前短信模板为固定，共分为生日提醒、长时间未借阅提醒、即将到期提醒、次数即将用完提醒、放假提醒、会员到期还书、会员到期续费提醒、恢复营业提醒、上课提醒等短信模板。

生日提醒，可提醒今日、明日过生日的会员；

长时间未借阅提醒，可提醒超过7天、15天、30天、60天未借阅的会员

到期时间（时间），可提醒3天、7天、15天、30天即将到期的会员

次数 到期时间（次数），  可提醒剩余1次、2次、3次的会员

放假提醒，可以设置放假通知的短信

还书提醒，可以筛选出借阅了7、15、20、30天的会员发送短信

会员到期还书提醒，可以筛选出到期仍有未归还书籍的会员发送短信

会员到期续费提醒，可以筛选出到期会员发送续费短信

系统会自动筛选出符合以上条件的会员，直接可以群发，也可以发送。

默认为立即发送，也可定时（只能群发）

二、进入方法

绘本中国后台 -> 会员管理 -> 短信群发

三、使用方法

1. 点击某个想要发送的模板，然后点击右边的"发送"

2. 系统会自动列出符合条件的会员，如立即发送，可选中左上角的复选框，点击"批量发送"即可。也可以选择定时发送。

注意，定时发送的范围为8点-20点之间的整点，只能选择当前时间以后的时间点，如当前为15点05分，则可选的定时发送时间为16、17、18、19、20点

3. 也可以逐个发送

4. 充值，在短信界面点击"充值"按钮，请使用绑定馆长账号的微信，扫描页面上的二维码付款

5. 在短信首页，可查看发送记录；在充值界面，可查看充值记录

四、常见问题

为什么客户没收到短信？

首先短信不是100%到达的工具。如发送失败的会返还到您的账户。请大家放心。其次。短信发送是有一个延迟的。需要经过运营商的审核一般10分钟内都会送达。

常见的收不到的情况

1.被安卓系统的垃圾箱屏蔽。这个是最大可能性。建议让客户去垃圾箱看看。

2.手机号是通道黑名单。比如之前回复过 n 退订过短信，就会进入黑名单。

3.短信信号不好。会延时收到短信。建议重启手机或到信号好点的地方